الشروط والأحكام للإستبدال والإسترجاع في بوابة سوق البدو التجاري هي كالتالي:
يمكن للعميل إرجاع المنتج أو استبداله خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وفي نفس عبوته الأصلية.
يجب أن يكون المنتج سليمًا وخاليًا من أي تلف أو عيوب.
يجب أن يرافق المنتج صورة واضحة تظهر حالته قبل الإرجاع.
في حالة الإرجاع، سيتم استرداد المبلغ المدفوع للمنتج بعد استلام المنتج والتحقق من حالته.
في حالة الاستبدال، يمكن للعميل اختيار منتج آخر من نفس القيمة أو أعلى. إذا كان السعر أعلى، يجب على العميل دفع الفرق.
في حالة الإرجاع، يتحمل العميل تكلفة الشحن العائدة لشركة الشحن.